01　他国語インジケーターが表示されません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　 すらすらハングル入力2001　/　Windows Me


　IMEをコントロールパネルより、以下の作業で追加すると表示されます。

　１．「スタート」−「設定」−「コントロールパネル」−「キーボード」を開く。
　２．「言語」のタブをクリックする。
　３．「キーボードの言語とレイアウト」より「Wink2000 IME 5.0」と「Wink Korean IME for mail v5.0｣を選択し、「追加」ボタンを押す。
　４．「適用」ボタンを押した後、「OK」を押してウィンドウを閉じる。
　５．パソコンを再起動する。


02　「Winkファイルが使用中です。」というメッセージがでて、インストールができない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　 OS:すべて



　「WINK98」をアンインストールしないで「すらすらハングル入力2001」をインストールした場合、もしくは「すらすら翻訳2001」がすでにインストールされて
　いる場合、この様なメッセージがでます。
　それぞれのアプリケーションを完全にアンインストールしてから「すらすらハングル入力2001」をインストールして下さい。
　アンインストール方法は以下の通りです。

　「WINK98」のアンインストール
　１．タスクバーにある「IF」のアイコンを左クリックして「閉じる」を左クリックする。
　２．「スタート」−「プログラム」−「Wink98のアンインストール」をクリックする。
　３．「このプログラムはコンピューターからWINKを削除します。」というメッセージがでたら「OK」を押し、再起動する。
　４．その後、「すらすらハングル入力2001」をインストールする。

　「すらすら翻訳2001」のアンインストール
　１．「スタート」−「コントロールパネル」−「アプリケーションの追加と削除」をダブルクリックします。
　２．「インストールと削除」のタブをクリックして表示される画面で「すらすらハングル翻訳2001/KJ」を選択し、「追加と削除」をクリックします。
　３．削除確認のメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします。
　４．再起動をしたあと、「すらすらハングル入力2001」をインストールします。
　５．インストールが終わったら、先ほどアンインストールした「すらすらハングル翻訳2001」を再インストールします。


03　Windowsの立ち上がりが遅くなり、パソコンの動作が遅くなります。
　 すらすらハングル入力2001　/　OS: すべて



　 Windowsのスタートアップメニューより「IF」を削除すると立ち上がりが早くなります。以下の作業で削除してください。

　１．「スタート」―「プログラム」―「スタートアップ」―「IMEとフォント自動切り替え」を右クリックし、「削除」を選択する。
　２．ごみ箱からも削除する。
　３．パソコンを再起動する。


04　シリアル番号が入りません。
　 すらすらハングル入力2001　/　OS: すべて


　個人情報をもれなく入力して下さい。
　個人の方でも会社名の場所にお名前を入れてください。そして、シリアル番号は必ず半角英数字で入力してください。


05　NEC／VALUESTAR／TV付きPCでTVが見られなくなりました。
　 すらすらハングル入力2001　/　OS: すべて

　

　 Windowsのスタートアップメニューより「IF」を削除するとTVが見られます。 以下の作業で削除してください。

　１．「スタート」―「プログラム」―「スタートアップ」―「IMEとフォント自動切り替え」を右クリックし、「削除」を選択する。
　２．ごみ箱からも削除する。
　３．パソコンを再起動する。




06　OffeceXPで入力がうまくできません。
　 すらすらハングル入力2001　/　OS: すべて



　Microsoft IME 2000にダウングレードしてお使い頂くと、問題が回避されます。以下の作業を行って下さい。

　１．タスクバーに表示されている「IF」を左クリックして終了する。
　２．「コントロールパネル」-「キーボード」をダブルクリックする。
　３．「キーボードのプロパティ」画面の「言語」タブをクリックし、「入力言語と入力方式」において「変更」ボタンをクリック。
　　　＊ここでもし「変更」ボタンが表れない場合は「タスクバー上に状態を表示」項目にチェックマークを入れ、「適応」、「OK」とし、いったんコントロール
　　　　パネルを閉じた後、再度コントロールパネルの「キーボードのプロパティ」画面の「言語」を表示してください。
　４．「テキストサービス」という画面が開いたら、「追加」ボタンをクリックしてください。
　　　「追加」ボタンをクリックすると「入力言語の追加」という画面が表示されるので、ここで「入力言語（I）」を「日本語」に選択し、「キーボードレイアウ
　　　ト/入力システム（K）」のチェックボックスにチェックマークを入れ、リストから「Microsoft IME 2000」を選択し、「OK」ボタンをクリックします。
　　　「テキストサービス」画面に戻るので、ここで「インストールされているサービス(S)」リストに「Microsoft　IME 2000」が追加されているのを確認したら
　　　「OK」ボタンをクリックします。これでWindowsに「Microsoft IME 2000」が追加されます。
　５．デスクトップを表示し、そこのIMEを変更しますと、それが「規定値のIME」となりますので、デスクトップを表示したら常にIMEを「Microsoft　IME
　　　2000」に変更してご利用ください。
　６．Word　XPもしくはExcel XPを起動し、ここで出てくる最初のIME（規定値のIME）が「Microsoft IME 2000」であることを確認してください。
　　　注意: Word　XPを起動すると、「規定の入力方式を、Microsoft Natural Input 2002 に設定しますか？」というメッセージが出る場合があります
　　　が、ここも「キャンセル」してご利用ください。 このように「Microsoft　IME　2000」と「WINK　2000」を組み合わせてご利用ください。


07　Wordのフォントの表示で文字化けします。
　 すらすらハングル入力2001　/　OS: すべて


　「ツール」―「ユーザー設定」―「オプション」から「フォント名をそのフォントで表示する」のチェックをはずすと文字化けがなくなります。




08　「すらすらハングル入力2001Light」のユーザーズガイドの説明が少し違います。
　 すらすらハングル入力2001Light　/　OS: すべて


　「すらすらハングル入力2001」とユーザーズガイドを併用している為、P13 の「標準」と「カスタム」を選ぶウィンドウが出てきません。
　以降の手順は同様です。


09　Word2000(Windows Me環境)にて「すらすらハングル入力２００１」を利用し、 Word2000を終了させると「MSGR２JP.DLL」
　　のエラーメッセージが表示される。
　 すらすらマルチリンガル読取2001　/　OS: すべて


　こちらは、Word2000のエラーになります。
　マイクロソフト社が原因調査もしくは修正作業中です。回避策は、Word2000終了時に日本語のIMEを選択して終了します。


10　すらすら代筆を起動すると「予期しないエラー」、「このプロジェクトのマクロは無効に設定されています。」というメッセ-ジがでます。
　　そしてWordのツールバーに「すらすら代筆」が追加されません。
　 すらすらワード代筆2001　/　OS: すべて


　「ツール」―「マクロ」―「セキュリティ」が「高」に設定されているため「低」に設定を変えて下さい。以上の作業をした後、再起動してください。


11　「スクリプトエラー」と表示されホームページ翻訳が出来ません。
　 すらすらハングル翻訳2001　/　OS: すべて


　こちらの修正ファイルが弊社ホームページにアップロードされています。 弊社ホームページより修正ファイルをダウンロードして頂き、実行してください。

　ダウンロード


12　「ブラウザ翻訳」の項目が表れない。
　 すらすらハングル翻訳2001　/　OS: すべて


　「ブラウザ翻訳」という項目は出ません。翻訳したいホームページを表示して「朝−日翻訳」アイコンをクリックすれば翻訳が実行されます。


13　中・露語のみ選択してインストールすると「言語設定」―「翻訳言語設定」のプルダウンメニューから「中」又は「露」語を選択しても表示は「日」となって
　　 しまいます。 翻訳言語は「露」または「中」語で訳されるが表示ができません。
　 すらすら旅行会話(Palm)　/　OS: すべて



　お客様の製品番号、お名前、メールアドレス、電話番号、住所等を明記の上こちらにお知らせください。
　修正ファイルをお客様に送付させて頂きます。

　support9199@unikotech.com




14　PDAどうしで赤外線ポートできません。
　 すらすら旅行会話(Palm)　/　OS: PalmOS


　赤外線は、prcファイルのみサポートしてます。すらすら旅行会話はpdbファイルなので出来ません。


15　ハングルを漢字変換出来ません。
　 すらすらハングル入力2001　/　OS: Windows xp



　基本の９書体しか変換できません。



16　ヘルプを見ようとすると、画面が真っ白になってヘルプが見られない。
　 すらすらマルチリンガル読取2001　/　OS: Windows 98　Windows 98SE　Windows Me　Windows xp



　「スタート」−「プログラム」−「アクセサリ」−「システムツール」−「ディスククリーンアップ」 を行い、不必要なファイルを削除してください。


17　Macの場合印刷は出来ますか？
　 すらすらハングル入力 /　OS: MacOS



　ＰＳプリンタの場合はアウトライン化しないと印刷出来ません。 クイックドローですとそのまま印刷できます。



18　GBコードの中国語を保存できますか？
　 すらすらマルチリンガル読取2001　


　付属として中国語IME（GB2312コード）があるので中国語の入力可能です。
　もちろん保存も出来ます。




19　IMEセレクタを表示させない方法について
　 すらすらハングル入力2001　/　すらすらハングル2001Light


　スタートメニュー→プログラム→エクスプローラ→Cドライブ →Program Files→Microsoft Office→Officeまたは、Office10を開く。
　Startupフォルダ内にある、「wkwll.wll」を削除します。再起動後、Office Wordなどを立ち上げて、IMEセレクタが表示されないことをご確認下さい。



20　インストールがうまくできません。
　 　


　１．まずコンピュータをアドミニストレータ権限で起動しているかをご確認ください。
　
　　｢スタート｣→｢○○○のログオフ｣を見てください。
　　このユーザー名が今現在起動するのに使われているユーザー名です。
　　この名前をご確認いただいた後、｢スタート｣→｢設定｣→｢コントロールパネル｣→｢ユーザーアカウント｣を開いて下さい。

　　はじめに、｢変更するアカウントを選びます｣項目の下、｢コンピュータの管理者｣の上に記してある名前をご確認ください。
　　今起動しているユーザー名と管理者(アドミニストレータ)名が一致している場合、これはアドミニストレータ権限にて起動していることが
　　わかります。
　　もし、この２つの名前が一致していないようなら、コンピュータ管理者の名前をコンピュータを起動するときに入力するようにして下さい。
　
　２．もう一つご確認いただきたいのは、このコンピュータの管理者のユーザー名が英数字になっているかということです。
　　
　　もし、漢字や平仮名が入ってましたらお手数ですが、一番はじめの｢ユーザーアカウント｣の画面にて｢ユーザー名の変更｣或いは｢新しい
　　ユーザー名の作成｣を行ってくださいます。

　３．また、ユーザー情報入力の際には｢名前｣、「会社名」、「シリアル番号」を全て半角の英数字で入力してください。
　　
　　｢すらすら翻訳　東京⇔ソウル｣及び｢すらすら翻訳　東京⇔ソウル　OFFICE｣はシリアル番号が2つございますので、翻訳ソフト及び入力
　　 ソフトをインストールするときそれぞれに当てはまるシリアル番号をご入力ください。